Alt du behøver at vide
Her finder du praktisk information om tidsbestilling, ankomst, receptfornyelse, attester og meget mere.
Afbestilling
Patienterne kan nemt sende sms besked til vores akut telefon 3061 5393 for at afbestille planlagt tid. Patienterne bedes at anføre fornavn + tidspunkt for konsultationen. Der vil ikke blive svaret tilbage på beskeden.
Akut telefon
Ved uopsættelig sygdom bedes patienterne kontakte os på vores akut telefon 3061 5393. Patienterne bedes undlade at få lagt talebeskeder på telefonen, da vi desværre ikke har mulighed for at aflytte dem.
Ankomst
Ved ankomst bedes du registrere dig ved vores ankomstterminal, inden du tager plads i venteværelset. Medbring dit sygesikringskort. Henvend dig til din kommune, hvis kortet er mistet eller beskadiget. Registrerer du en tredjepart, bedes du anvende dennes sygesikringskort i terminalen.
Attester
Attester honoreres ikke af Sygesikringen og skal i udgangspunkt betales af patienten selv. Det kan fx være attest til kørekort, uddannelsessteder, udlandsrejser m.m. Attester anmodet af kommunen eller forsikringsselskaber betales ikke af patienten.
E-mail konsultationer via patientportalen er til korte, ikke-hastende spørgsmål – lægen svarer senest inden for 5 hverdage.
Konsultationer varer 10-15 minutter, så kom gerne velforberedt og fokusér på din aktuelle problemstilling.
Lægevagten
Ved behov for akut lægehjælp i tidsrummet kl 16-08 på hverdage samt hele døgnet i weekender og helligdage kontaktes lægevagten på telefon 1813.
Via patientportalen kan du bestille tid til konsultation på 15 minutter og modtager en bekræftende mail, hvis tiden er ledig. Husk altid at anføre et emne. Har du behov for mere tid, eller drejer det sig om graviditet, børneundersøgelser, kørekort, psykisk lidelse eller livmoderhalskræft, bedes du kontakte sekretæren. Du kan ligeledes fornye igangværende recepter via patientportalen – dog kræver fornyelse af vanedannende medicin personligt fremmøde.
SMS/e-mail advisering
Hvis du ønsker det, har du mulighed for at få en sms og/eller e-mail dagen inden din aftalte konsultation. Tjenesten er gratis, enkel og til stor hjælp. Snak med personalet om det.
Vanedannende medicin
Vi arbejder på at begrænse unødvendigt forbrug af vanedannende medicin i henhold til Sundhedsstyrelsens retningslinjer, da langtidsvirkningerne kan være alvorlige. Vi tilrettelægger derfor individuelle nedtrapningsforløb. Fornyelse af sovemedicin og beroligende medicin kræver som hovedregel personligt fremmøde. Vi fører nøje regnskab med medicinforbruget, og brud på aftaler kan betyde, at vi må afbryde samarbejdet.